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麗江將舉全市之力確保旅游安全,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接旅游高峰

9月18日,市委書記崔茂虎,市委副書記、市長鄭藝在專題調(diào)研我市旅游工作時(shí)強(qiáng)調(diào),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省在疫情防控常態(tài)化條件下關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新部署、新要求,鞏固疫情防控成果,認(rèn)真落實(shí)景點(diǎn)景區(qū)、演出場(chǎng)所接待游客人數(shù)上限規(guī)定要求和國有A級(jí)景區(qū)門票優(yōu)免有關(guān)政策,嚴(yán)格實(shí)行“30天無理由退貨”,舉全市之力確保國慶中秋旅游安全,做到確保社會(huì)穩(wěn)定安全、確保疫情防控安全、確保交通運(yùn)輸安全、確保旅游景區(qū)安全、確保酒店和食品安全、確保服務(wù)品質(zhì)提升,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接旅游高峰,讓廣大游客在最安全、最舒適的環(huán)境中感受麗江旅游美好。

調(diào)研中,崔茂虎、鄭藝一行先后前往麗江火車站、麗江古城、市旅游協(xié)會(huì)等地,看望慰問始終堅(jiān)守疫情防控和旅游服務(wù)接待工作一線的工作人員,詳細(xì)了解各單位當(dāng)前疫情防控工作開展情況,對(duì)做好我市國慶中秋黃金周旅游接待工作提出要求。
“你們代表了麗江130萬各族人民的形象,代表了麗江的服務(wù)水平,也擦亮了麗江的亮麗名片,麗江旅游品牌因你們而更加亮麗?!贝廾⒅赋?,在突如其來的疫情面前,身處疫情防控和旅游接待一線的各支隊(duì)伍付出了巨大努力,使我們?cè)谌珖≥^早實(shí)現(xiàn)了新冠肺炎疫情的“雙清零”,自2月3日至今沒有新增確診病例,有力保障了麗江各族人民和廣大游客的生命安全和身體健康,為麗江全面恢復(fù)社會(huì)秩序、及時(shí)推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)市和旅游蘇復(fù)創(chuàng)造了安全的環(huán)境條件,1月至8月,全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)都好于預(yù)期,在全省排名靠前。

崔茂虎指出,今年,在疫情防控常態(tài)化條件下,我們深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建,深入開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升行動(dòng)和愛國衛(wèi)生“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”,使麗江的旅游環(huán)境持續(xù)改善,讓海內(nèi)外游客切實(shí)感受到麗江的景區(qū)更美了、秩序更好了、服務(wù)更優(yōu)了、疫情防控更安全了,旅游體驗(yàn)度也提升了。近幾個(gè)月以來,來麗游客數(shù)量不斷攀升,目前麗江的品牌酒店、特色民居客棧、星級(jí)酒店入住率比去年同期上升19%,在即將到來的國慶中秋黃金周計(jì)劃來麗游客預(yù)定數(shù)量不斷增加。崔茂虎代表市委、市政府感謝涉旅單位和廣大旅游從業(yè)人員為麗江旅游和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展付出的辛勤汗水和做出的積極貢獻(xiàn)。
崔茂虎希望,各單位要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、能征善戰(zhàn)、敢打硬仗的好作風(fēng),不折不扣把疫情防控措施落實(shí)到位,把安全旅游的管控措施落實(shí)到位,讓來麗游客切身感受到麗江是最安全、最溫馨的地方之一,樹立麗江良好形象,擦亮麗江旅游金字招牌。
在隨后召開的旅游工作座談會(huì)上,崔茂虎、鄭藝一行認(rèn)真聽取了市文旅、衛(wèi)健、公安、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等單位工作情況匯報(bào)。

崔茂虎強(qiáng)調(diào),面對(duì)近期麗江旅游人數(shù)呈報(bào)復(fù)性增長的態(tài)勢(shì),必須舉全市之力全力做好國慶中秋長假期間旅游接待服務(wù)和安全保障工作。要認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及上級(jí)有關(guān)部門的部署要求,做到旅游安全“六個(gè)確保”,即:確保社會(huì)穩(wěn)定安全,確保疫情防控安全,確保交通運(yùn)輸安全,確保旅游景區(qū)安全,確保酒店和食品安全,確保服務(wù)品質(zhì)提升。認(rèn)真落實(shí)景點(diǎn)景區(qū)和演出場(chǎng)所限流規(guī)定要求和國有A級(jí)景區(qū)門票優(yōu)免有關(guān)政策,嚴(yán)格實(shí)行“30天無理由退貨”,對(duì)低價(jià)游和欺客宰客等亂象實(shí)行“零容忍”,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)導(dǎo)游、旅游車駕駛員、餐飲服務(wù)等旅游從業(yè)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),履職擔(dān)當(dāng),努力營造良好的旅游環(huán)境,讓來麗游客感受高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。全市各級(jí)各部門要各司其職,履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為,把各項(xiàng)工作做在前。
鄭藝在會(huì)上指出,今年國慶中秋黃金周是在疫情防控常態(tài)化下迎來的首個(gè)黃金周,對(duì)麗江是一次大考,是麗江充分展示發(fā)展形象、文明形象、整治形象的一次良好機(jī)遇,也是展示麗江推進(jìn)“兩個(gè)統(tǒng)籌”和“兩手抓、兩手硬”安全、放心、穩(wěn)定環(huán)境的一次重要機(jī)遇。

就做好國慶中秋黃金周期間疫情防控和旅游接待工作,鄭藝提出五點(diǎn)要求:
一要抓好疫情防控。要認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,做好掃“健康碼”、測(cè)體溫、實(shí)名登記入住酒店等工作。
二要抓好治安管控。做到警力要增加,值勤要強(qiáng)化,見警要提高,安排要精準(zhǔn)。
三要抓好旅游接待。要重拳整治旅游亂象,嚴(yán)打宰客欺客,及時(shí)處理投訴,順暢實(shí)現(xiàn)退貨,體現(xiàn)麗江溫度,樹好麗江形象。
四要發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。各行業(yè)協(xié)會(huì)要管理好、引導(dǎo)好各涉旅行業(yè),共同營造麗江良好旅游市場(chǎng)環(huán)境。
五要抓好宣傳引導(dǎo)。要根據(jù)酒店預(yù)訂、疫情防控、旅游接待服務(wù)準(zhǔn)備情況適時(shí)做好宣傳引導(dǎo)。

市委常委、常務(wù)副市長木崇根從疫情防控要疏而不漏、專項(xiàng)整治要?jiǎng)?wù)實(shí)高效、安全措施要實(shí)而又實(shí)、專項(xiàng)行動(dòng)要落實(shí)落地、納統(tǒng)工作要實(shí)事求是五個(gè)方面作了具體安排部署。
市委常委、市委秘書長金光閃,副市長、市公安局局長田銳文,市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,古城區(qū)、玉龍縣政府領(lǐng)導(dǎo)等一同調(diào)研并參加座談會(huì)。

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